纽约股市暴跌 触发本月第三次熔断
来源:纽约股市暴跌 触发本月第三次熔断发稿时间:2020-04-03 23:28:43


票务平台和代理商也同样受到航司回款慢和旅客退票急的双重夹击,有的采取了先行退款给用户、再等航司回款的“垫退”措施,更加剧了压力。比如去哪儿网前期就已垫付退款10亿元,目前仍在等待航司回款中。

目前,福冈县通过日本厚生劳动省请求派遣相关对策小组进行应对。北九州市决定对尚未接受新冠病毒检测的约600名医院职员和183名住院患者全部进行检查,但由于人数众多,已开始请求福冈县和福冈市的协助。问:为啥有些退票不免费?

在这种情况下,为了让他们到医院工作,瑞典从受航班大幅停运影响而被临时减薪休假的瑞典和丹麦两国所有的国有航空公司招募了约1万名空乘志愿者,并已经开始对其进行实际业务的培训。

值得注意的是,近期民航局再度收紧国际航线,国际航班的取消仍在增加。目前已有数十家境外航司改用代金券代替现金执行退票,这给代理商和平台造成了更大回款和投诉压力,旅客需要及时关注外航退票政策的变化。据路透社报道,在北欧瑞典,为了让受新冠疫情影响而暂时减薪休假的空乘人员前往医院工作,相关部门已经开始对他们进行为期三天的医疗从业培训。

并且,疫情期间退票认定更为复杂,很多订单需要人工核实。“每一个退订至少需要46个步骤进行判别,涉及用户提交时间、航司是否有政策、是否改签、护照签发地等多个方面,耗时又耗力。”兰翔说。

世界卫生组织(WHO)称,瑞典已有共计4000人以上确诊感染了新冠病毒。虽然当局已经建立起了临时医院来应对疫情,但医疗从业人员的不足却成为了问题。

报道称,在医疗资源不足的情况下,不同行业人才的灵活使用迫在眉睫。英国也准备从大型航空公司的乘务员中招募志愿者,派其前往临时医院进行医疗支援。

“我们客服团队处理了超出日常10倍、最高峰25倍的退订申请。”去哪儿网副总裁兰翔表示,政策发布后退订量陡然暴增导致了积压。

“为啥我的机票退款还没到账?”这是不少旅客近期最关心的问题。疫情之下,多种原因导致了一些航空公司审核退款周期延长到30至60天。

答:需关注外航退票政策变化